Silverstone
Створення звіту реєстрації товаро-транспортних накладних (ТТН)
Автоматизували формування звіту для контролю та удосконалили інтерфейс відстеження товаро-транспортних накладних (ТТН).
х2 більше
виконаних робіт
Про компанію
SILVERSTONE – торговельна компанія, яка є генеральним дистриб’ютором провідних виробників заморожених продуктів з усього світу.
Місія – звільняти час людей, стабільно постачаючи високоякісну сировину, яка допомагає як професіоналам, так і звичайним споживачам створювати кулінарні шедеври без зайвого клопоту.
- Власний імпорт – гарантія свіжості та доступності продуктів.
- Ексклюзивність брендів – лише унікальні товари від найкращих виробників.
- Контрольована якість – кожен продукт проходить сувору перевірку.
- Досконала логістика – точність і швидкість доставок.
Сфера діяльності
Дистриб’ютор провідних виробників заморожених продуктів
Тривалість проєкту
2 місяці
Основні виклики
Автоматизація формування звіту для контролю ТТН
Наші рішення
Створення звіту реєстрації товаро-транспортних накладних (ТТН)
Проблема
Недосконала система контролю реєстрації податкових накладних і їх повернення
Складність відстеження статусів ТТН
Відсутність єдиного документа для моніторингу і контролю ТТН
Рішення
Формування звіту для контролінгу ТТН
Розробка автоматизованої системи звітності, яка генерує регулярні (щоденні, тижневі, місячні) звіти про статуси ТТН, включаючи дані про затримки, проблеми з доставкою та інші ключові показники. Включення можливості користувачам налаштовувати параметри звітів відповідно до їхніх потреб (наприклад, фільтрація за періодом, типом вантажу тощо). Інтеграція аналітичних інструментів для візуалізації даних, що дозволить швидше виявляти тенденції та проблеми.
Удосконалення місця користувача для інтуїтивно зрозумілого відслідковування статусів ТТН
Проведення тестування з користувачами для визначення найбільш зручного інтерфейсу та функціоналу, що відповідає їхнім потребам. Використання елементів дизайну, таких як "дошка станів" або "карта маршруту", щоб користувачі могли легко бачити статус своїх вантажів. Додавання функцій сповіщень (наприклад, через електронну пошту або мобільний додаток) про зміни статусу ТТН.
Доповнення функціоналу до потреб клієнта
Проведення опитувань або фокус-груп з клієнтами для збору зворотного зв'язку щодо існуючих функцій та побажань щодо нових можливостей. Розробка модульної системи, де клієнти можуть вибирати й активувати лише ті функції, які їм потрібні. Налагодження каналу комунікації для швидкого реагування на запити клієнтів і впровадження нових функцій на основі їхніх потреб.
Результати
До автоматизації
Тривала обробка документу ТТН
Коли ми подбали
Зменшення часу обробки документів ТТН. Коректне відслідковування статусів ТТН та вчасне реагування на проблеми з документообігом. Зменшення впливу людського фактору на процес відстеження і вчасного повернення ТТН
Скоротили на 67% час для обробки документу ТТН
Збільшили на 66% швидкість реагування на проблеми з документообігом
Збільшили на 30% коректність відстеження статусів ТТН
Скоротили на 40% вплив людського фактору на процес відслідковування і вчасного повернення ТТН
гарантія
якісної консультації
